Stomatološka skrb za djecu s teškoćama i osobe s invaliditetom u Zadarskoj županiji predstavlja izazov koji se razmatra već više od 20 godina. Prvi rujna donio je svjetlo na kraju tunela u Zadarskoj županiji jer je započeo program posebne stomatološke skrbi za osobe kojima zahvate moraju raditi u općoj anesteziji.
Razgovarali smo s Doris Bailo, majkom dvoje djece, predsjednicom Udruge Cukrići Zadar i dopredsjednicom Udruge za autizam Zadar, te Anom Šare, predsjednicom Udruge za autizam Zadar, o tome kako će ovaj program zasigurno poboljšati kvalitetu života i oralno zdravlje onih koji su predugo čekali na primjerenu stomatološku skrb. S problematikom stomatološke skrbi za djecu s teškoćama i osobe s invaliditetom bila je upoznata putem iskustva svojih kolega u udrugama i medijskih izvještaja, a njezin osobni poticaj za angažman po ovom pitanju bilo je osobno iskustvo i dugotrajno čekanje na stomatološku pomoć za svoje dijete, ali i za sve ostale koji ovu pomoć mogu dobiti samo uz opću anesteziju.
Iz rubrike “Ne biste vjerovali”
- Zastrašujuće je bilo javno izgovoriti kako dijete na pomoć čeka preko 15 mjeseci, a u rubriku “ne biste vjerovali” bih stavila i to da neka djeca u Republici Hrvatskoj čekaju i preko dvije i pol godine. Ukratko, tijekom prvog pregleda u KBC Zagreb 12. siječnja 2022. rečeno nam je da je najbolja opcija ta da naše dijete dobije termin u roku od šest mjeseci, ali da ima i djece koja čekaju preko dvije i pol godine. Na moj upit zdravstvenim djelatnicima kako da riješimo problem i što da radimo dok čekamo poziv na sanaciju, odgovoreno mi je da kontaktiram stomatologa kod kojeg je naše dijete upisano i da mu prepiše antibiotik(e) i analgetike koje ćemo mu po potrebi davati dok nas ne kontaktiraju za termin, ispričala je Bailo.
Shvativši da dugotrajna uporaba antibiotika i analgetika nije nipošto održiva opcija, iz straha su donijeli odluku da moraju poduzeti nešto kako bi riješili ovu situaciju.
- Kontaktirali smo prijatelje iz drugih udruga i institucija u našoj županiji, građansku inicijativu GI Pomozimo djeci s invaliditetom, koja nam je i prije pomogla u problematici koju smo imali kod upisa djeteta u vrtić te brojne druge alarmirajući ih na postojeći problem u Zadarskoj županiji. Veliku pomoć smo imali i od lokalnih i nacionalnih medija koji su priču dignuli na veću razinu i time pomogli u osvještavanju navedene problematike te naposljetku i reakcije i realizacije od strane nadležnih. Sveukupno, izrazito je teško kad svoj privatan život moraš izložiti “javno”, no izbora nije bilo. Naposljetku, sva djeca i odrasli imaju pravo na pravovremenu pomoć, istaknula je Bailo.
Biti roditelj djeteta s teškoćama i osobe s invaliditetom nosi sa sobom jedinstvene izazove, a kada se radi o sanaciji zuba, situacija je iznimno teška jer se ne može odraditi na klasičan način.
- Gledati nekoga svoga u velikoj boli i znati što proživljava, a ne biti u mogućnosti pomoći mu je poražavajuće. Početkom ove godine ponovno se ova uporno zanemarivana problematika povukla kao goruća tema. Inicijacija, otvoreno pismo našoj Županiji u kojem je opisana agonija zvana zubobolja jednog djeteta, djeteta gđe. Bailo, podržana je od strane brojnih Udruga, institucija i ustanova. Nakon sastanka u Županiji dano je obećanje otvaranja ove ambulante. Borba za pravo koje nekome pripada ne bi smjela nikada biti ovako duga naročito kad se radi o pravu iz sustava zdravstvene skrbi, naglasila je Šare.
Primjer dobre prakse
Program posebne dentalne skrbi predstavlja iznimno važan korak naprijed ne samo za Zadarsku županiju, već i za cijelu Republiku Hrvatsku.
- Omogućavanjem posebne zdravstvene skrbi u našoj županiji smanjit će se liste čekanja u drugim gradovima i županijama, a djeca i odrasli će time i prije doći na red za liječenje u nekim od ustanova koje rade stomatološke zahvate u općoj anesteziji: KBC Zagreb, KB Dubrava, KBC Split, KBC Osijek, KBC Rijeka, OB Pula, a vjerujemo kroz neko vrijeme da će i OB Dubrovnik ponovno početi s pružanjem posebne dentalne skrbi. Bilo bi idealno kad bi svaka županija imala svoju stomatološku ambulantu i zaista se nadam da će OB Pula, a sutra i OB Zadar i Dom zdravlja poslužiti kao primjer kako je važno vjerovati u onu “gdje ima volje, ima i načina”, kazala je Bailo.
Model pružanja stomatološke skrbi putem općih bolnica nije ekskluzivan za Zadar, već se primjenjuje i u drugim gradovima Republike Hrvatske.
- OB Pula ima stomatološku skrb za djecu s teškoćama i osobe s invaliditetom, a do nedavno je isto imala i OB Dubrovnik koja sad trenutno čeka dozvolu za ponovno omogućavanje posebne stomatološke skrbi, objasnila je Bailo.
Osjećaj nemoći i ljutnje
Kao roditelj, suočila se s izazovima kada nije mogla pronaći odgovarajuću stomatološku skrb za svoje dijete unutar Zadarske županije.
- Prošli smo tu tužnu priču i osjećaj nemoći, beskorisnosti i ljutnje jer je naše dijete bilo u boli, a sve što smo mi mogli napraviti jest da ga poljubimo i zagrlimo te utješimo, uz konstantno davanje lijekova po preporuci liječnika. Da ne bi bilo zabune ili krivih ideja - dijete smo redovno vodili kod stomatologa kod kojeg je upisan u Zadru i davali maksimum po pitanju zaštite zdravlja njegovih zubi, no ponekad se u našu volju umiješa i specifičnost dijagnoze koju dijete ima i sve padne u vodu, prisjetila se Bailo.
Situacije poput ovih iznimno su složene jer se s jedne strane roditelji suočavaju s kontinuiranim negativnim odgovorima kad je u pitanju pružanje adekvatne pomoći djetetu, dok su s druge strane primorani razmišljati o širokom spektru aspekata.
- Što se tiče sanacije zuba u općoj anesteziji za naše dijete, termin je dobiven nakon 15 mjeseci i to tek nakon alarmiranja nadležnih. Dan prije smo morali doći u Zagreb jer je termin za sanaciju bio rano ujutro. Bilo nas je jako strah, ali smo imali povjerenja u zdravstveno osoblje, a dijete je nakon buđenja iz opće anestezije tražilo samo mamin zagrljaj. Financijski dio te izbaci iz tračnica jer iako je zahvat odrađen preko uputnice, a dobili smo i putni nalog - to nipošto nije bilo dovoljno za pokriće svih financijskih troškova i kompromisa koje su se morali napraviti te se i ovim putem zahvaljujemo prijateljima i poslodavcima, istaknula je Bailo.
Stomatološka dežurstva nedjeljom i blagdanima
Provedbom ovog programa Zadarska županija postaje jedina županija koja na sveobuhvatan način pruža dostupnost stomatološke skrbi za sve stanovnike tijekom svih dana u tjednu, budući da stomatološka dežurstva nedjeljom i blagdanima funkcioniraju od veljače 2022. godine.
- Zahvalni smo i na toj opciji te vjerujemo kako će i druge županije koje imaju manje od 100 tisuća stanovnika krenuti s realizacijom programa dežurnih stomatologa nedjeljom i blagdanima. Određene norme postavljene su od strane Ministarstva i HZZO-a i zaista cijenimo kad se ostvari i neka dodatna mogućnost kao što ju je ostvarila naša županija, kazala je Bailo.
Planirano je da se stomatološki zahvati održavaju jednom mjesečno, točnije svakog trećeg četvrtka u mjesecu u operacijskoj dvorani Poliklinike Opće bolnice Zadar. Međutim, ovisno o potražnji i broju prijavljenih pacijenata, broj dostupnih termina može se i povećavati.
- Kada se program krene provoditi, vjerujem da će se provoditi i puno češće od jednom mjesečno i da će nadležni uvidjeti stvaran broj osiguranika kojima je pomoć potrebna. Isto tako, vjerujem i da ćemo na sljedećem sastanku s nadležnima iz Zadarske županije još jednom potvrditi sve one dosadašnje stavke koje smo rekli na sastancima, a koje se tiču toga da prava u stomatologiji obuhvaćaju preventivu, kurativu, a naposljetku i protetiku, naglasila je Bailo.
Korak ka inkluzivnijem društvu
Postizanje mogućnosti pružanja posebne stomatološke skrbi u Županiji predstavlja izvor neizmjerne radosti i zahvalnosti, a sve to zahvaljujući podršci koju su dobili.
- Ovim putem zahvalila bih se svim obiteljima koji su prethodnih godina izlagali svoj privatan život javnosti, predstavnicima udruga i institucija koji su konstantno alarmirali nadležne i nesebično se odazvali kad smo ih zatražili za podršku, mojim Cukrićima i Udruzi za autizam Zadar, posebice predsjednici Ani Šare na ogromnoj podršci, kao i brojnim drugima koji su nesebično podržavali inicijativu. Ogromnu zahvalu imamo prema Udruzi Svjetlo koja je godinama alarmirala nadležne o ovoj problematici, kao i prema Uredu pravobraniteljice za osobe s invaliditetom i svim nevjerojatnim djelatnicima Ureda, zahvalila se Bailo.
- Moći ostvariti ovo pravo u svom gradu i županiji je velika sreća. Dosad se trebalo putovati u druge gradove radi sanacije zuba. Liste čekanja su velike i još jedna ambulanta skraćuje liste čekanja svugdje. Ostvarivanje ovakve usluge ujedno znači brža usluga, a smanjeni nepotrebni troškovi, kao i težina putovanja s nekim svojim u boli, ali i plaćanje smještaja, zaključila je Šare.
Zahvate će obavljati multidisciplinarni tim sastavljen od anesteziologa i anestezioloških tehničara OB Zadar, oralnih kirurga Doma zdravlja Zadarske županije i odabranih doktora dentalne medicine. Svi ugovorni doktori dentalne medicine od kraja kolovoza mogu prijavljivati svoje pacijente koordinatoru provedbe programa, odnosno glavnoj sestri Doma zdravlja Zadarske županije - Mariji Vidaić, na kontakt telefon 023/239-805 ili e-mail adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..
Svi roditelji djece s poteškoćama, kao i osobe s invaliditetom, ispunjeni su ponosom zbog postignutog velikog uspjeha, iznimno zahvalni nadležnima na omogućavanju ove važne pomoći te zahvalni svim zdravstvenim djelatnicima koji će sudjelovati u provedbi ove posebne usluge.
Unatoč tuzi, boli i nemoći koji su nažalost obilježili put prema ostvarenju ovoga cilja, čvrsto vjerujemo da će društvo i dalje djelovati u pozitivnom smjeru i da će nadležni osigurati da svi ljudi dobiju potrebnu pomoć u pravo vrijeme.
Uvođenje ovakvog programa ne predstavlja samo korak naprijed prema poboljšanoj stomatološkoj skrbi, već simbolizira promjenu prema inkluzivnom društvu bez stigmatizacije koje se trudi pružiti jednaku priliku i podršku svim svojim članovima, bez obzira na njihove izazove i različitosti.
