Povodom Svjetskog dana mentalnog zdravlja koji se obilježava 10. listopada, razgovarali smo s Ivom Vranić Ivanac, magistrom psihologije i voditeljicom Obiteljskog savjetovališta Gradskog društva Crvenog križa Zadar. Predstavila nam je rad Savjetovališta te objasnila kakvu podršku možemo očekivati od njih u kontekstu mentalnog zdravlja. Saznali smo na koji način možemo kontaktirati Obiteljsko savjetovalište i komu je primarno namijenjeno, a istaknuli smo i važnost provođenja mentalne higijene kao ključnog elementa brige o svom cjelokupnom zdravlju.
Uspostavljanje povjerenja
Obiteljsko savjetovalište započelo je s radom 1. kolovoza 2021. godine s ciljem pružanja besplatne psihološke pomoći osobama s područja djelovanja Gradskog društva Crvenog križa Zadar. Savjetovanje je besplatno za sve korisnike, a primarno je namijenjeno osobama odrasle dobi zbog različitih problema i poteškoća u prilagodbi, bračnih problema, roditeljima zbog raznih izazova s djecom razne dobi, adolescentima i studentima.
Unatoč trenutnoj povećanoj potražnji, moguće je relativno brzo dobiti termin za savjetovanje pa korisnici mogu očekivati da će termin biti dostupan u roku od tjedan do dva dana nakon što se jave za savjetovanje.
Osobe koje osjećaju potrebu za psihološkim savjetovanjem mogu se jednostavno i s potpunim povjerenjem obratiti psihologinji Ivi putem službene e-mail adrese: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Također, mogu ostvariti kontakt i putem broja mobitela 091/611-5689 kako bi dobili podršku i informacije o savjetovanju.
- Preporuka je da se radi zaštite privatnosti i povjerljivosti problema osobe radije javljaju direktno na službeni broj mobitela, koji je isključivo u mojoj uporabi, izbjegavajući tako slanje osjetljivih informacija putem e-maila, naglasila je Vranić Ivanac.
Prvi korak u procesu savjetovanja jest dogovaranje termina, a prvi je susret oblikovan kao prilika za međusobno upoznavanje i bolje razumijevanje rada Obiteljskog savjetovališta.
- Izuzetno je važno napomenuti da se u Savjetovalištu čuva potpuna anonimnost korisnika te se striktno poštuju pravila struke i etike. Ključna komponenta uspješnog savjetovanja jest uspostavljanje odnosa povjerenja između savjetovatelja i korisnika, gdje korisnici trebaju osjećati potpunu sigurnost. Ako u bilo kojem trenutku korisnici procijene da se ne osjećaju ugodno ili ne žele nastaviti sa savjetovanjem, imaju pravo prekinuti proces bez ikakvih pritisaka ili obveza, objasnila je Vranić Ivanac.
Radno vrijeme
Svaki susret u Obiteljskom savjetovalištu traje između 45 minuta i sat vremena. Radno vrijeme Savjetovališta je od sedam do 15 sati, tijekom kojeg se dogovaraju termini za savjetovanje.
- Trenutno Savjetovalište radi isključivo ujutro od ponedjeljka do petka, što može predstavljati izazov za osobe koje rade jutarnju smjenu. Unatoč ograničenom radnom vremenu, postoje korisnici koji su izrazito motivirani za rad na sebi i spremni su doći na savjetovanje već u sedam sati ujutro, prije nego krenu na posao, objasnila je Vranić Ivanac.
Ukoliko se procijeni da je problematika koju korisnik donosi prezahtjevna ili previše opsežna za obradu unutar okvira Savjetovališta, savjetovatelji su spremni i voljni uputiti korisnika prema drugim relevantnim institucijama i organizacijama kao što su Caritas, Obiteljski centar ili Zavod za javno zdravstvo, ovisno o prirodi njihovih potreba i problema. U nekim slučajevima, kada je potrebna dublja terapija ili medicinska intervencija, savjetovatelji mogu preporučiti korisnicima da potraže pomoć kod psihoterapeuta ili psihijatra.
- Savjetovanje obično traje od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci, fokusirajući se na rješavanje akutnih faza problema i poteškoća. Za osobe koje se suočavaju s ozbiljnijim pitanjima i stanjima, preporučujemo psihoterapiju koja putem dubinskih metoda pomaže u razotkrivanju različitih dijelova ličnosti, često i onih potisnutih, istaknula je Vranić Ivanac.
Obiteljsko savjetovalište pruža fleksibilnost korisnicima u odabiru učestalosti susreta, kako bi se prilagodili njihovim individualnim potrebama i situacijama.
- Neki korisnici preferiraju redovite tjedne susrete, dok drugi radije dolaze samo kada osjete potrebu. Važno je napomenuti da u slučaju kriznih situacija ili akutnih problema, češći susreti sa savjetovateljem mogu biti od velike koristi kako bi se brže i učinkovitije nosili s izazovima, kazala je Vranić Ivanac.
Postavljanje prioriteta
U današnjem ubrzanom načinu života, često zaboravljamo brinuti se o sebi. Ključno je svakodnevno posvetiti pažnju svom psihičkom i fizičkom zdravlju kako bismo dugoročno očuvali naše mentalno zdravlje.
- Socijalni odnosi, redovito kretanje, hobiji, kvalitetan san i pravilna prehrana igraju ključnu ulogu u očuvanju našeg cjelokupnog zdravlja. Ponekad se doslovno moramo prisiliti da unesemo brigu o sebi u naš užurbani raspored jer često zaboravljamo na sebe dok žongliramo svakodnevnim obavezama. Dugotrajni stres može negativno utjecati na naše tijelo i um, a često nismo svjesni koliko dugo već nismo poduzeli korake za vlastito blagostanje. Postavljanje prioriteta i izdvajanje vremena za brigu o sebi ključno je za očuvanje mentalnog zdravlja u suvremenom svijetu, istaknula je Vranić Ivanac.
Užurban način života često dovodi do akumulacije stresa i pritisaka, a s vremenom se ti tereti moraju nekako manifestirati.
- Dogodi se da se dovedemo u situaciju da “pucamo po šavovima”, a da nismo svjesni pravog razloga koji se krije iza toga. No, često je uzrok tomu nedostatak brige o sebi i predug period bježanja od problema, kazala je Vranić Ivanac.
Kada potražiti pomoć?
Psihološku pomoć potrebno je potražiti kada osjetimo da izazovi i poteškoće s kojima se suočavamo počinju ozbiljno utjecati na naše svakodnevno funkcioniranje.
- Pitanje je kada pojedinac primijeti da ga nešto ograničava, jer svjesnost o takvim ograničenjima nije kod svih u istoj razini prisutna. Često se ljudi jednostavno prisiljavaju da idu dalje, gurajući se i forsirajući. Tijelo nam ponekad daje signale kada je vrijeme za pauzu i odmor, obično kroz simptome poput pada imuniteta. No, nakon što ti simptomi prođu, često se vraćamo svojim uobičajenim obrascima, misleći da je sve u redu, objasnila je Vranić Ivanac te nadodala:
- Nažalost, često ne poduzimamo ništa po pitanju svojeg mentalnog zdravlja sve dok ne dođemo do točke kada jednostavno ne možemo dalje. Konstantna nervoza, napetost i fizički simptomi znakovi su da smo zapravo već trebali potražiti psihološku pomoć.
Ljudima može biti teško otvoriti se i povjeriti se nekome tko im nije poznat, posebno ako to nisu činili tijekom svog života. Psihologinja Iva stoji na raspolaganju kako bi pružila siguran prostor za otvaranje i razgovor o osjećajima i potrebama.
- Mi smo tu da Vas ne osuđujemo, da Vas pokušamo razumjeti i uvažiti te da pružimo podršku kakvu dotad možda niste dobili od drugih ljudi. Bliski ljudi najčešće nisu 100 % otvoreni jer nas žele zaštititi, a naša zadaća je da kažemo točno onako kako stvari stoje. Nekad je teško sebi priznati da konstantno slijedimo obrasce koji nisu funkcionalni, ali je često potrebno samo da nam netko malo promijeni perspektivu kako bismo mogli lakše funkcionirati u našoj svakodnevici, zaključila je Vranić Ivanac.
